"BEKOMMEN WIR DIE WOCHEN, DIE WIR UNS WÜNSCHEN?"
Das Buchungssystem
Eine der größten Sorgen vieler potenzieller 21-5-Familien ist natürlich die Frage, ob sie die Wochen, die sie gerne haben möchten, bekommen können.
Denn wenn man sein eigene Ferienimmobilie besitzt, kann man es genau dann nutzen, wann man möchte. Wenn man sich eine Ferienimmobilie mit anderen teilt, ist die Flexibilität umso geringer, je mehr Familien sich das jeweilige Objekt teilen.
Es ist wichtig zu wissen, dass es jedes Jahr Luft im Kalender gibt, also Wochen, die nie gebucht werden. Es wäre nicht optimal, wenn wir eine Formel hätten, bei der die Urlaubswünsche unserer Familien für ein Jahr nur knapp erfüllt würden. Man wäre gezwungen, in die Nebensaison zu gehen - oder, was noch plausibler ist, man würde die Häuser einfach weniger nutzen - und das ist nicht der Sinn der Sache.
Wenn sich 21 Familien 5 Immobilien teilen, hat jede Familie durchschnittlich 12,4 Wochen Nutzungszeit.
Die Erfahrung aus über 30.000 Buchungen bei 21-5 zeigt, dass unsere Familien im Durchschnitt 8,8 Wochen buchen, einschließlich der Verleihung an Verwandte und enge Freunde.
Manche Familien buchen jedes Jahr 10-12 Wochen oder mehr, vor allem außerhalb der Hauptsaison. Andere - vor allem Familien mit Kindern - buchen jedes Jahr 4-5 Wochen, oft während der Schulferien.
Die tatsächliche durchschnittliche Benutzung verglichen mit der reellen Möglichkeit zur Nutzung ermöglicht genau die Luft im Kalender, die es braucht, um ein Gefühl von Flexibilität und die Möglichkeit für spontane Ferien zu haben.
Mehr als
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Vorgenommene Buchungen
Durchschnittliche Nutzungsmöglichkeit
0
Wochen per Familie
DIE VERTEILUNG DER WOCHEN
"Wir bekommen die Wochen, die wir uns wünschen"
Unsere 21-5-Familien bekommen in der Regel den Urlaub, den sie sich wünschen. Dies setzt natürlich eine gute Verteilung voraus. Es wäre nicht gut, wenn alle Familien weitgehend gleich wären. Eine der größten Sorgen vieler potenzieller 21-5-Familien ist nämlich die Frage, ob sie denn überhaupt die von ihnen gewünschten Wochen bekommen können und wie die Wochen aufgeteilt werden.
"Wir können die Wochen buchen, die wir haben möchten – oder die nächstbesten"
Unser Buchungssystem ist so konzipiert, dass unsere 21-5-Familien die freie Wahl haben, die Wochen zu buchen, die ihnen am besten passen. Das System ist so aufgebaut, dass man weit in die Zukunft plant, aber man auch spontane Urlaubsreisen buchen kann - vor allem außerhalb der Hochsaison.
Das Buchungssystem ist 24 Stunden am Tag online und ist sehr benutzerfreundlich - auch für diejenigen, die keine IT-Experten sind.
Sweet Spot zwischen Preis und Flexibilität
21-5 - die (fast) perfekte Formel
21-5 hat sich für die überwiegende Mehrheit der Familien als perfekte Lösung erwiesen.
Statistiken zeigen, dass in unseren landesweit etablierten Eigentümergemeinschaften in den meisten Wochen des Jahres auch kurzfristig gebucht werden kann. Das Kalenderbild stammt aus einer echten 21-5-Eigentümergemeinschaft. Die grünen Punkte zeigen die Anzahl der Wochen, die in einem durchschnittlichen Kalenderjahr nie gebucht wurden.
Nach unserer Erfahrung können durchschnittlich 60 bis 80 Wochen pro Jahr sehr kurzfristig gebucht werden.
In internationalen Eigentümergemeinschaften mit Familien aus mehreren Ländern ist die Flexibilität sogar noch größer, da die Familien nicht an den Schulferienkalender eines einzelnen Landes gebunden sind.
WIE FUNKTIONIERT ES?
Das Buchungssystem
Cleveres Punktesystem
Jede Familie erhält 770 Punkte, die sie jedes Jahr buchen kann. Jede Woche kostet eine bestimmte Anzahl von Punkten, je nachdem, ob die Woche in der Hochsaison liegt - in der Regel die Schulferien - oder ob sie außerhalb liegt. Familien mit Kindern buchen im Allgemeinen weniger Wochen, sie buchen vor allem während der Schulferien, während Familien ohne schulpflichtige Kinder eher Wochen über die Hoch-, Mittel- und Nebensaison verteilt buchen. Familien, die vom Arbeitsmarkt unabhängig sind, sind am flexibelsten, so dass sie die Punkte auf weit über 20 Wochen pro Jahr verteilen können, wenn sie das möchten.
Alle Punkte sind an ein Kalenderjahr gebunden und gehen daher verloren, wenn sie nicht innerhalb dieses Jahres genutzt werden. Für die Skisaison gelten besondere Regeln, die sicherstellen, dass jeder mindestens eine Woche Skifahren kann.
Die Punkte werden Schritt für Schritt in zwei Stufen freigegeben, so dass die Buchung ruhig und ohne Stress erfolgt.
Die Zusammensetzung der Familien ist auch wichtig
Im Zusammenhang mit dem Buchungssystem ist die Zusammensetzung der Familien in einem Verband sehr wichtig. Wenn wir zum Beispiel Verbände mit 21 Familien mit Schulkindern gründen, die alle in den Sommerferien verreisen wollen, wäre das eine absolute Katastrophe. Daher ist es wichtig, unsere 21-5-Familien demografisch so gut aufzuteilen, dass nicht alle die gleichen Wochen buchen wollen.
Die meisten von uns denken: "Alle anderen werden wahrscheinlich die gleichen Wochen haben wollen". Die Aussage wäre richtig, wenn alle Familien innerhalb eines Verband Rentner mit Sommerhäusern oder Booten in Deutschland wären oder wenn alle Familien schulpflichtige Kinder hätten. Wir achten darauf, dass in unseren Verbänden die unterschiedlichen Familientypen gut verteilt sind.
Unser Buchungssystem wird laufend aktualisiert, seit die ersten Immobilien in Betrieb sind. Wir halten stets Ausschau nach möglichen Verbesserungen, damit unsere 21-5-Familien das Beste aus ihrem 21-5 Verband herausholen können.
Die Wechseltage sind je nach Saison unterschiedlich
Aus Erfahrung wissen wir, dass die meisten Leute die Unterkunft für ganze Wochen nutzen, besonders in der Hochsaison, und dass außerhalb der Hochsaison oft verlängerte Wochenenden gebucht werden. Wir haben daher ein ausgeklügeltes Wechseltagesystem je nach Jahreszeit entwickelt. In der jeweiligen "Zwischensaison" gibt es einige Tage, die auch gebucht werden können, das funktioniert prima.
Das Buchungssystem wird laufend weiterentwickelt und angepasst
Unsere ersten 21-5 Objekte wurden Ende 2012 im Buchungssystem freigegeben. Seitdem wurden viele Buchungen getätigt und eine einzigartige Erfahrungsbasis geschaffen, die mit jedem Tag größer wird. Wir nutzen diese Erfahrungen, um das System zu verbessern und die wichtigste Quelle für Verbesserungen sind unsere 21-5-Familien, die das Buchungssystem täglich nutzen.
Das Wichtigste bei der Weiterentwicklung des Buchungssystems ist der permanente Abgleich des Systems mit den Wünschen und Bedürfnissen unserer 21-5-Familien, so dass es immer möglich ist, große Urlaube im Voraus zu planen und spontane Kurztrips kurzfristig zu buchen.
Buchen Sie so viele Wochen hintereinander, wie Sie möchten
Sie können jede beliebige zusammenhängende Woche buchen, die Sie wünschen. Die einzigen Grenzen sind Ihre Punkte und die Buchungen der anderen. Viele Familien buchen 2 und 3 Wochen hintereinander. Der bisherige Spitzenreiter ist eine Familie, die es geschafft hat, 8 Wochen hintereinander in der gleichen Unterkunft auf Mallorca zu buchen.
Ein 21-5-Buchungskalender ist weitaus flexibler, als die meisten Menschen glauben.
WIE WIR UNSERE 21-5 FERIENIMMOBILIEN BELEGEN
Die Ferien der Familien
Es wäre nicht so gut, wenn wir die 21-5 Verbände aus 21 Familien bilden würden, die alle in etwa die gleichen Urlaubswünsche haben. Wenn alle Familien die gleichen Wochen in den gleichen Objekten buchen wollten, gäbe es ein Problem, die gewünschten Wochen zu bekommen.
Deshalb ist es wichtig, dass es eine gute Streuung der Familientypen gibt, damit nicht alle die gleichen Wünsche haben.
Eine Familie mit Kindern im schulpflichtigen Alter ist normalerweise in Bezug auf die Ferien relativ stark gebunden. Die Familien werden flexibler, wenn ihre Kinder die Grundschule hinter sich haben, und sie sind werden noch flexibler, wenn ihre Kinder die Schule ganz abgeschlossen haben. Und dann kommen die Enkelkinder.
Wenn man sich unsere Verbände anschaut, sind fast 1/3 Familien mit Kindern, 1/3 Familien mit älteren Kindern/Jugendlichen, die schon von zu Hause ausgezogen sind, der Rest sind Senioren. Wir würden uns gerne damit brüsten, dass wir das so gut hinbekommen haben, aber es hat sich einfach so ergeben. Und das ist auch gut so, denn so kann jeder die Wochen buchen, die ihm am besten passen.
